Unsere FAQ sind unterteilt in 5 verschiedene Bereiche: Erste Schritte, Kontoarten, Informationen über CFDs, Informationen über IG Markets und Gebühren. Für weitere Fragen steht Ihnen selbstverständlich auch unser Kundenservice unter 0800 181 8876 (gebührenfrei aus Deutschland), 0800 202 512 (gebührenfrei aus Österreich) bzw. +44 (0) 2076 335 331 zur Verfügung.
Einführung
Wie geht´s los?
Als erstes sollten Sie sich vergewissern, dass Sie verstanden haben, was CFDs sind und wie sie funktionieren und welche Risiken CFDs beinhalten. Alle Informationen zu unseren Dienstleistungen und Produkten finden Sie unter AGB & Risikohinweise. Alternativ dazu können Sie auch eines unserer Seminare besuchen. Ihren Antrag zur Kontoeröffnung können Sie unter Kontoeröffnung innerhalb weniger Minuten online ausfüllen. Oder drucken Sie sich Ihre Kontoeröffnungsunterlagen als PDF aus.
Muss ich irgendwelche Dokumente mitschicken?
Wir sind laut Gesetz dazu verpflichtet, Ihre Identität zu prüfen. Die einfachste Methode zur Identitätsfeststellung ist durch das sog. PostIdent-Verfahren. Dazu benötigen Sie lediglich den PostIdent-Coupon und Ihren gültigen Personalausweis. Mit diesem PostIdent-Coupon können Sie Ihre Identität bei einer beliebigen Postfiliale Ihrer Wahl bestätigen lassen. Die Post wird uns den Coupon automatisch zusenden. Das PostIdent-Verfahren ist für Sie kostenlos.
Muss ich eine Mindesteinzahlung auf mein Handelskonto leisten?
Zur Aktivierung Ihres Kontos müssen Sie keinerlei Einzahlung leisten. Sie können allerdings erst dann aktiv handeln, nach dem ein entsprechender Betrag eingezahlt wurde.
Wie kann ich auf mein Handelskonto einzahlen?
Per Kreditkarte
Nachdem Sie Ihre Zugangsdaten erhalten haben, können Sie sich jederzeit zu Ihrem Handelskonto einloggen und über die Handelsplattform PureDeal per Kreditkarte einzahlen.
IG Markets akzeptiert folgende Kreditkarten: Mastercard und Visa.
Stellen Sie bitte sicher, dass jede Zahlung, die Sie vornehmen, von einer Karte oder Rechnung in Ihrem Namen und nicht von einer anderen Person getätigt wird.
Online ist der schnellste und einfachste Weg, um Geld auf Ihr Konto zu überweisen. Sollten Sie jedoch einmal keinen Internetzugang zur Verfügung haben, dann können Sie uns telefonisch unter 0800 181 8876 (gebührenfrei) oder +44 20 7633 5331 oder für Anrufer aus Österreich 0800 202 512 (gebührenfrei) erreichen und per Kreditkarte Geld transferieren. Halten Sie bitte dazu Ihre Kreditkarte bereit, da wir einige persönliche Daten zu Ihrer Sicherheit von Ihnen wissen möchten.
Bei Kartenzahlungen erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 1,5%.
Per Überweisung
Sie können bequem auf Ihr Konto einzahlen, indem Sie unser deutsches Konto bei der Dresdner Bank AG zur Einzahlung benutzen. Alle Bankangaben finden Sie nach dem Einloggen zu unserer Handelsplattform im Bereich Einzahlung in der Hilfe-Sektion. Bitte beachten Sie, dass Sie nur eine Überweisung tätigen können (keine Bareinzahlung).
Die Überweisung dauert üblicherweise 3 Arbeitstage. Sollten Sie eine Position eröffnen, die in einer anderen Währung denominiert ist, so wird der realisierte Gewinn / Verlust in der jeweiligen Währung gehalten und unterliegt damit dem Wechselkursrisiko. Falls Sie Ihre Position gern in Ihre Kontowährung umwandeln möchten, sagen Sie uns bitte Bescheid, sobald Ihre Position glattgestellt ist.
Sie können auf dieses Konto in den folgenden Währungen einzahlen: EUR, USD, CHF, GBP, HUF und PLN.Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir grundsätzlich nur Einzahlungen von Bankkonten akzeptieren können, die auf Ihren Namen lauten.
Bitte beachten Sie, dass wir aus rechtlichen Gründen keine Bareinzahlungen akzeptieren können.
Wenn Sie Fragen diesbezüglich haben, setzen Sie sich bitte mit dem Helpdesk per E-Mail unter kundenberatung@igmarkets.com in Verbindung oder rufen uns unter +44 20 7633 5331 oder gebührenfrei unter 0800 181 8876 (für Anrufer aus Österreich 0800 202 512) an.
Muss ich eine Software downloaden?
Unsere Handelplattform PureDeal läuft nur über den Internetbrowser und benötigt keine Downloads einer Software. Zusätzlich können Sie über Ihr Mobiltelefon oder iPhone handeln.
Wann kann ich anfangen zu traden?
Wenn Sie Ihr Handelskonto erfolgreich unter Kontoeröffnung beantragt und aktiviert haben, können Sie nach verbuchter Einzahlung auf Ihr Konto sofort handeln.
Kontoarten
Welche verschiedenen Kontoarten gibt es?
IG Markets hält 2 verschiedene Kontoarten bereit, die je nach Handelserfahrung angepasst sind. Bei einem Limited Risk-Konto können Positionen nur in Verbindung mit einem Garantierten Stops eröffnet werden. Somit kann der mögliche Maximalverlust die eingezahlte Margin nicht übersteigen.
Können garantierte Stops für alle Kontoarten benutzt werden?
Ja, Garantierte Stops können unabhängig von der Kontoart jederzeit gesetzt werden.
Informationen über CFDs
Wie kann ich die Grundlagen des CFD-Handels kennenlernen?
Bei IG Markets können Sie sich kostenlos für die Teilnahme unseres speziellen Schulungskurses TradeSense anmelden. Über den Zeitraum von 6 Wochen erhalten Sie wertvolles Lernmaterial rund um CFDs. Zusätzlich bieten wir Ihnen eine breite Auswahl an Webinaren und Filmen an, die die Thematik CFDs vertiefen.
Was ist TradeSense genau?
TradeSense ist sorgfältig zusammengestelltes Schulungsmaterial speziell für Einsteiger und bietet wertvolle Informationen zum Thema CFDs und Finanzmärkte. Die Teilnahme ist kostenlos. Markieren Sie einfach beim Online-Kontoeröffnungsantrag das betreffende Feld zur Teilnahme.
Für die Dauer von 6 Wochen erhalten Sie 6 kostenlose Schulungsmodule per PDF. Jedes Modul führt Sie in einen Aspekt des CFD-Handels ein.
Zusätzlich berechtigt Sie die Teilnahme an TradeSense zum Handel zu reduzierten Mindesthandelsgrößen. Weitere Infos erhalten Sie hier.
Kostet die Teilnahme an den Start Up-Seminare etwas?
Nein, die Teilnahme an den Start Up-Seminaren ist kostenlos. Alle Termine und Veranstaltungsorte finden Sie unter Schulungen.
Kann ich mit einem Demokonto die Plattform testen?
Selbstverständlich können Sie über die Dauer von 2 Wochen unsere Handelsplattform ausgiebig mit einem Demo testen.
Was versteht man unter direktem Marktzugang (DMA)?
Mit direktem Marktzugang (oder DMA - direct market access) traden Sie direkt ins Orderbuch der entsprechenden Börse. Sie geben Ihre Orders direkt im Spread auf, sehen die Markttiefe und Liquidität jeder Seite des Orderbuchs.
DMA können Sie bei IG Markets über PureDMA handeln. In unserem Filmarchiv finden Sie zusätzlich noch einen Infofilm über PureDMA.
Was sind garantierte Stops?
Einen wesentlichen Bestandteil unserer Möglichkeiten zur Risikobegrenzung bilden die garantierten Stops. Diese Stops schützen Sie selbst vor volatilsten Marktbewegungen und schränken Ihr Gewinnpotenzial nicht ein. Bei einem garantierten Stop definieren Sie ein Level, zu dem Sie aussteigen möchten und zu dem der Stop ausgelöst wird, wenn sich der Markt zu Ihren Ungunsten bewegt. Garantierte Stops schützen Sie vor schärfsten Marktbewegungen und werden immer zum festgelegten Level ausgelöst.
Schauen Sie sich ein Beispiel, wie ein garantierter Stop in der Praxis funtkioniert an.
Informationen über IG Markets
IG Markets
IG Markets Ltd. ist sowohl ein Market Maker im Handel von Finanzderivaten, hauptsächlich für Aktien-CFDs und Indizes, als auch ein führender Händler im Margin-Devisenhandel. Zu den Kunden zählen Börsenmakler, Fonds-Manager, Handelsgesellschaften und private Investoren.
IG Markets Ltd. ist als Finanzdienstleister durch die britische Financial Services Authority ("FSA") zugelassen und unterliegt deren Aufsicht. Die IG Markets Ltd. Zweigniederlassung Deutschland unterliegt in bestimmten Bereichen der Aufsicht der FSA, in anderen Bereichen der deutschen Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht ("BaFin").
IG Markets unterhält Niederlassungen in Düsseldorf, London, Paris, Madrid, Mailand, Chicago, Tokio, Singapur und Melbourne.
Die IG Group beschäftigt momentan über 800 Mitarbeiter weltweit. Lesen Sie mehr...
Ist mein Geld bei IG Markets sicher?
Ihre Gelder werden von IG Markets-Geldern getrennt aufbewahrt. Im Falle einer Insolvenz von IG Markets haben evtl. Gläubiger von IG Markets daher keinen Zugriff auf die Kundengelder. Dies bedeutet, dass die getrennten Kundengelder zu 100 % gesichert sind und Sie auch im Falle einer Insolvenz von IG Markets Ihr jeweiliges Kontoguthaben in vollem Umfang erstattet bekommen. Über die Trennung von Kundengeldern hinaus sind Ihre Ansprüche gegen IG Markets (z.B. aus offenen Kontrakten) über die englische Einlagensicherungseinrichtung (Financial Services Compensation Scheme - FSCS), die auf EU-Gesetzgebung basiert und daher der deutschen Einlagensicherung ähnelt, unter bestimmten Voraussetzungen bis zu einem Maximalbetrag von 48.000 GBP zusätzlich abgesichert.
Wo finde ich Informationen zur IG Group und deren Tochterunternehmen?
Mehr über alle unter der IG Group zusammengefassten Unternehmen und Marken finden Sie unter www.iggroup.com.
Gebühren
Wie wird die Provision berechnet?
IG Markets berechnet entweder eine Provision (für Aktien) oder eine Gebühr, die im Spread (die Spanne zwischen Kauf- und Verkaufkurs) enthalten ist.
Unsere Standardprovision für deutsche Aktien-CFDs beträgt nur 0,10% pro Transaktion. Weitere Informationen zu den Gebührensätzen finden Sie unter Gebühren & Spreads.
Wie berechnen sich die Zinsen für Positionen, die über Nacht offen gehalten werden?
Die auferlegte Finanzierungsgebühr setzt sich aus der angebotenen Interbankgebühr für die Währung, in der der Handel denominiert ist, zzgl./abzgl. 2,5% zusammen. Zum Beispiel fallen für Long-Positionen auf deutsche Aktien eine Finanzierungsrate von EURIBOR (Euro InterBank Offered Rate) +2,5% an.
Tauchen versteckte Kosten auf?
Bei IG Markets gibt es keine versteckten Kosten.
Was kostet der direkte Marktzugang (DMA)?
DMA ist kostenlos und kann über unsere PureDMA-Handelsplattform genutzt werden.
Was kosten die Daten-Feeds?
Die Aktienkurse von PureDeal entsprechen den tatsächlichen Börsenkursen. Wenn Sie ein Handelskonto eröffnen, erhalten Sie automatisch zeitverzögerte Aktienkurse.
Für Live-Kurse: Um die Live-Kurse direkt von den Börsen zu erhalten, müssen Sie über den Bereich "Daten-Feeds" unter "Mein Konto" die entsprechenden Live-Kurse abonnieren. Diese Live-Kurse sind in der Regel gebührenpflichtig. Wir erstatten die Gebühr für die Börsenkurse zurück, wenn Sie ein Minimum an Trades pro Monat (je nach Börse) tätigen.
Was kosten garantierte Stops?
Garantierte Stops kosten in den meisten Fällen nur 0,3% des Transaktionswerts des Basismarkts.